

Vorsicht vor dem Anforderungsstau – auf dem Weg zur kundenzentrierten Versicherung
Können Sie sich noch an Ihre letzte Urlaubsreise erinnern? Meine letzte Reise liegt schon Monate zurück, doch ich weiß noch genau, was ich im Auto…
Können Sie sich noch an Ihre letzte Urlaubsreise erinnern? Meine letzte Reise liegt schon Monate zurück, doch ich weiß noch genau, was ich im Auto…
Wenn die Umsetzungsgeschwindigkeit der Teams in der IT ständig abnimmt und die Mitarbeiter:innen im Anforderungsdschungel zu versinken drohen, ist die Lösung schnell gefunden: Wir setzen…
Corona und ständiges Homeoffice haben Spuren an Ihrem Team hinterlassen und jetzt steht auch noch die Weihnachtsfeier auf der Kippe? Dann haben wir eine Lösung…
„Wir müssen die Unternehmenskultur verändern! Was das konkret heißt: Fokus auf den User: Welche Probleme hat er, was möchte er? Und natürlich extrem beschleunigte Produkteinführung….
Keine Sorge, dieser Blogbeitrag enthält kein „Spieglein, Spieglein an der Wand“. Er handelt nicht von Selbstliebe oder den beängstigenden Schönheitsidealen unserer „Social“-Media-Epoche. Er thematisiert einen…
Die Digitalisierung macht auch vor den Kunden der Versicherungsbranche nicht Halt. Sie geben sich nicht mehr damit zufrieden, bei der Meldung eines Schadens zu Onlineformularen…
Die Versicherungsbranche in Europa ist heute an dem Wendepunkt angekommen, den die Banken in Deutschland in den vergangen Jahren versucht haben, zu meistern. Sie müssen…
„Ich bin also unendlich gespannt, was uns erwartet!“ Mit diesem Satz endet die Check-in-Runde. Die Stille, die sich über die Gruppe legt, ist von unausgesprochenen…
Führung – ein Wort, das alles oder nichts bedeuten kann und wohl von jedem Menschen ein bisschen anders interpretiert wird. Leider stelle ich immer wieder…
In unseren Büros treffen täglich unterschiedliche Generationen aufeinander. Die konträren Ansichten bzw. Einstellungen der „Digital Natives“ und der „Generation Golf“ können schon mal zu Spannungen…
Können Sie sich noch an Ihre letzte Urlaubsreise erinnern? Meine letzte Reise liegt schon Monate zurück, doch ich weiß noch genau, was ich im Auto…
Wenn die Umsetzungsgeschwindigkeit der Teams in der IT ständig abnimmt und die Mitarbeiter:innen im Anforderungsdschungel zu versinken drohen, ist die Lösung schnell gefunden: Wir setzen…
Corona und ständiges Homeoffice haben Spuren an Ihrem Team hinterlassen und jetzt steht auch noch die Weihnachtsfeier auf der Kippe? Dann haben wir eine Lösung…
„Wir müssen die Unternehmenskultur verändern! Was das konkret heißt: Fokus auf den User: Welche Probleme hat er, was möchte er? Und natürlich extrem beschleunigte Produkteinführung….
Keine Sorge, dieser Blogbeitrag enthält kein „Spieglein, Spieglein an der Wand“. Er handelt nicht von Selbstliebe oder den beängstigenden Schönheitsidealen unserer „Social“-Media-Epoche. Er thematisiert einen…
Die Digitalisierung macht auch vor den Kunden der Versicherungsbranche nicht Halt. Sie geben sich nicht mehr damit zufrieden, bei der Meldung eines Schadens zu Onlineformularen…
Die Versicherungsbranche in Europa ist heute an dem Wendepunkt angekommen, den die Banken in Deutschland in den vergangen Jahren versucht haben, zu meistern. Sie müssen…
„Ich bin also unendlich gespannt, was uns erwartet!“ Mit diesem Satz endet die Check-in-Runde. Die Stille, die sich über die Gruppe legt, ist von unausgesprochenen…
Führung – ein Wort, das alles oder nichts bedeuten kann und wohl von jedem Menschen ein bisschen anders interpretiert wird. Leider stelle ich immer wieder…
In unseren Büros treffen täglich unterschiedliche Generationen aufeinander. Die konträren Ansichten bzw. Einstellungen der „Digital Natives“ und der „Generation Golf“ können schon mal zu Spannungen…
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