Agile OrganisationAgiles BackofficeArbeiten bei borisgloger consultingKundenfokusNeues Arbeiten

Meine Reise von klassischem zu agilem Sales

Unser agiles Sales-Team bei borisgloger haben wir Anfang 2022 mit einem neuen Arbeitsmodell aufgebaut. Wir sind noch alle relativ frisch am Start, und ich freue…

WEITERLESEN
Agiles BackofficeScrumMaster-Praxistipps

Funktioniert Agile auch im IT-Helpdesk? Teil 2: Zusammenspiel mit der IT-Organisation

Das Team hat eine gemeinsame Arbeitsmethodik gefunden – wie in Teil 1 beschrieben. Ist jetzt also alles gelöst? Natürlich gibt’s da noch etwas zu beachten:…

WEITERLESEN
Agiles BackofficeScrumMaster-Praxistipps

Funktioniert Agile auch im IT-Helpdesk? Teil 1: Die 6 Fokuspunkte fürs Team

Vor einem Jahr startete ich mit meinem neuen Team durch. Der Hauptaufgabenbereich: „IT-Anwender-Support“ – die direkten IT-Probleme der internen Anwender:innen aufnehmen, lösen und im Hintergrund…

WEITERLESEN
Agiles BackofficeArbeiten bei borisgloger consulting

Das agile Backoffice: 5 Versuche, das Lektorat zu dezentralisieren

Am liebsten sind mir die Arbeitstage, an denen ich nichts anderes tue, als die Blogbeiträge meiner Kolleg:innen zu lektorieren und mit ihnen zu beratschlagen, wie…

WEITERLESEN
Agiles BackofficeArbeiten bei borisgloger consulting

Das agile Backoffice: Mein Wechsel in ein agiles Team

Es war 2020. Die Corona-Krise hatte die ganze Welt voll im Griff. Da stellte ich mir zum ersten Mal nach 13 Jahren in der Berufswelt…

WEITERLESEN
Frau schreibt auf Block
Agiles BackofficeArbeiten bei borisgloger consultingMeetings

Das agile Backoffice: Abstimmung und Transparenz

Für uns als agiles Unternehmen ist es nur logisch, dass auch das Backoffice, bei uns das HUB, agil arbeitet. Was das zu Beginn für uns…

WEITERLESEN
Agiles BackofficeArbeiten bei borisgloger consultingTeam

Das agile Backoffice: Wie alles begann

Vor ein paar Wochen kam Lena mit einer ganz besonderen Anfrage auf uns zu: Sie bat uns, an einem Termin mit dem Backoffice ihres Kunden…

WEITERLESEN